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近日，大兴区采育镇组织58名村级代办员分批次到镇政务服务中心参与培训，围绕47个事项的受理条件、申请材料、办理流程、网办渠道，由窗口工作人员一对一进行指导，模拟真实办事场景和操作流程，全方位提升村级代办员的工作能力。

本轮轮训预计为期3个月，每名代办员平均入厅轮训5天。采育镇政务服务中心负责人介绍，有个别业务村民办理频次比较低，如果村级代办员掌握得不够扎实，很有可能耽误业务办理效率。这次分批次开展培训，目的就是在采育镇打造一流的政务服务，让代办员多跑腿，办事群众少出门。

近年来，采育镇依托“一站一村（居）”模式，完成镇域内55个行政村、3个居委会政务服务站建设，进驻47个与群众生活息息相关的高频服务事项，打造“15分钟便民服务圈”。通过引进“政务晓屋”设备，运用5G+互联网技术即可远程办理多项业务。此外，采育镇还邀请镇级人大代表作为监督员，不定期对镇政务中心、各村（社区）服务站进行明察暗访，及时收集群众提出的诉求和建议。